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INFORMACIÓN DE CONTACTO

Valoramos la comunicación directa con nuestros clientes para resolver cualquier duda sobre pedidos, productos o garantías. Puedes contactarnos a través de nuestros canales oficiales:

1. ATENCIÓN AL CLIENTE: 
- WhatsApp: +57 318 214 7805
- Correo Electrónico: tecnojulioia@gmail.com

2. HORARIOS DE ATENCIÓN:
- Lunes a Viernes: 8:00 AM - 6:00 PM
- Sábados: 9:00 AM - 1:00 PM
- Domingos y Festivos: No laborables (las consultas recibidas serán atendidas el siguiente día hábil).

3. TIEMPOS DE RESPUESTA:
Nos esmeramos por responder todas las consultas en un plazo máximo de 12 a 24 horas hábiles. Para agilizar tu trámite de post-venta o seguimiento de pedido, por favor incluye siempre tu nombre completo y número de orden.

4. UBICACIÓN:
Nuestra operación administrativa se encuentra centralizada en Jamundí, Valle del Cauca, Colombia. No contamos con puntos de venta físicos abiertos al público; todas las ventas se realizan exclusivamente a través de nuestra tienda online oficial con envíos a todo el país.